Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

2. Értelmező rendelkezések

Jelen ÁSZF alkalmazásában:

• Szolgáltató: VízVillanyFűtés
• Megrendelő: A szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy.
• Szakember: A Szolgáltató által kiközvetített, minősített vízszerelő, villanyszerelő vagy fűtésszerelő.
• Platform: A www.vizvillanyfutes.hu weboldal.

3. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

4. Megrendelés és szerződéskötés

A megrendelés leadható a Platformon keresztül online, telefonon, vagy e-mailben. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

5. Árak és fizetési feltételek

Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. A kiszállási díjak és a szolgáltatás árai szakemberenként eltérőek lehetnek.

Sürgősségi díjszabás: A szakemberek egyedi árazást alkalmazhatnak éjszakai (20:00-08:00), hétvégi, ünnepnapi és sürgős (azonnali) munkák esetén. Ezt az adott szakember az ajánlattétel során határozza meg, így Ön előre látja a feltételeket.

Fizetési módok: Készpénz vagy bankkártya a helyszínen, céges ügyfeleknek átutalás előzetes egyeztetés alapján.

6. Garancia és szavatosság

• Az elvégzett munkákra a munkát végző Szakember vállal garanciát, a jogszabályokban előírtak szerint.
• A beépített anyagokra a gyártói garancia érvényes (általában 2-5 év).
• A Szolgáltató a szakembereket ellenőrzi, panasz esetén közvetíthet a felek között, azonban közvetlen garanciális kötelezettsége nincs.

7. Elállás és felmondás

A Megrendelő a foglalást a munka megkezdése előtt 24 órával díjmentesen lemondhatja. 24 órán belüli lemondás esetén a kiválasztott szakember jogosult lehet a kiszállási díj kiszámlázására.

A munka megkezdése után történő elállás esetén az addig elvégzett munkák és felhasznált anyagok díja felszámolásra kerül.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató, mint platform üzemeltetője, kizárólag a közvetítői és kiajánlási szolgáltatásáért vállal felelősséget. A munkavégzés során okozott károkért, garanciális és szavatossági igényekért a kivitelezési szerződés és a kiállított számla alapján közvetlenül a Szakember tartozik felelősséggel. Közvetett károkért, elmaradt haszonért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

9. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi módokon jelezheti:

• • E-mail: info@vizvillanyfutes.hu

A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jétől hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, a módosításról a Megrendelőket a weboldalon keresztül értesíti.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.